目前，网约车平台核实正常线路收费80块钱，已将多收的210元退还给涂先生。执法人员在后续的调查中，通过调取网约车平台公司后台数据发现，当事驾驶员朱某目前未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，所驾驶车辆也没有办理《网络预约出租汽车运输证》，既没有“人证”，也没有“车证”。根据相关规定，成都市交通运输局对网约车平台及个人开出7.5万元高额罚单。
日前，市民涂先生称，他通过网约车平台预约，将朋友从成都火车东站送至双流机场，驾驶员以“三环封路”为由，把20公里的行程绕道多跑成80公里，导致朋友差点错失航班。12月23日，记者从成都市交通运输行政执法总队获悉，接到举报后，执法队员立即进行了调查核实。4日早上三环路通行正常，合理路线约22公里，该驾驶员确系绕道行驶营运。
