火锅底料有塑料遭威胁?商家回应 具体回应说了什么内容？

火锅底料有塑料遭威胁?商家回应

　　16日，当事网友丈夫陈先生表示，火锅料品牌方已与其沟通，并派员处理此事。16日，重庆小天鹅百福食品有限公司发布声明，目前已与消费者取得联系，并将派工作组确认事件真伪。据消费者反映，有人以本公司工作人员身份，对消费者进行语言威胁，针对此人冒充公司工作人员威胁消费者一事，目前已经报警，警方正在立案受理流程中。

 

　　作为商家，积极解决消费者反映的问题是非常有必要的，目前该事件暂时无法下定论，希望商家能给广大消费者一个合理的交代！