“襄阳盛世唐城”微信公众号9月10日发布致歉信：
9月9日晚，唐城景区为外事活动设置部分观演区域，并因故推迟演出近7分钟，影响了游客当晚的旅游体验，引发网络关注，我们深表歉意!我们对此事为游客带来的不便，已深刻反思。为真诚表达歉意，所有购买了2023年9月9日盛世唐城门票的游客朋友，均可在一年内(2024年9月9日前)免费游盛世唐城景区一次(凭本人当天支付信息在景区游客中心兑换门票)。我们再次表示诚挚歉意，感谢广大游客朋友一直以来对盛世唐城景区的支持。我们将不断改进工作，努力为所有游客朋友提供更优质的服务和体验。
