8月25日，有乘客质疑春秋航空机舱温度被故意调低，以引导购买毛毯。对此，春秋航空官方回应称，公司严格按照客舱温度要求设定，不存在空调故意开低温售卖毛毯的情况。
近日，有乘客发布了一段视频，显示春秋航空客舱内充满“水汽”，并吐槽客舱太冷。部分乘客质疑机舱温度被故意调低。春秋航空解释说，视频中展示的是夏季客舱内的潮湿空气和空调制造的干冷空气相遇后形成的正常冷凝水汽现象。飞机起飞后，这种现象会很快消失。
春秋航空表示，他们已于2023年8月在相关媒体上回复并辟谣，并通过各种官方途径向旅客进行了科普。目前，春秋航空已对网络谣言进行全面取证，并将采取法律手段追究损害其商誉的行为。
