今年的双十一从10月15日就拉开序幕。刚过一个星期，有网友表示已经开始退款。一些消费者原本打算付完尾款后等待收货，却发现尾款金额与预估价不符。
有位网友在10月21日在网上吐槽，自己准备购买一款预售的欧莱雅面膜，支付定金50元后显示尾款为248.89元，但后来发现尾款变成了282.1元。因为价格变化，这位网友没有支付并选择退款，重新下单两箱以获取更优惠的价格。
类似的情况不止这一例。另一位网友准备购买芭比波朗的粉饼，页面显示券后价为340.43元，但实际支付时变成了378.16元。还有网友反映，达人直播间宣传的价格与实际付款价格相差较大。例如，某主播宣传精华和面霜的“预免定估极致到手价”分别为250元和243元，但实际购买时价格分别为279.53元和287.17元。
这些价格变动让不少消费者感到不满。有些主播表示直播时不敢说预估价，怕后续出现落差被投诉，但不说又会被网友批评不专业。
