11月30日晚上6点，杭州灵隐飞来峰售票处的“售票处”标牌被拆卸，并更换为“综合服务中心”。这标志着灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）将不再收取门票，以全新面貌迎接预约入园的游客和市民。
傍晚5点半，工作人员正在更换等候处的标识，工程车在一旁待命。得知“灵隐飞来峰售票处”几个大字即将拆除，现场不少游客纷纷举起手机记录下这一刻。晚上6点，工人们在升降机的帮助下登上售票处屋檐，拆卸了“售票处”几个大字，许多游客见证了这一历史性时刻。
随后，“综合服务中心”几个红底黄边的大字揭开面纱，它们很快被挂上了曾经售票处的位置。这意味着每年接待超千万游客的灵隐飞来峰景区正式告别售票时代，从12月1日起进入免票预约新时代。
晚上近7点，“综合服务中心”几个大字安装完毕并进行了亮灯测试。据灵隐管理处党政办主任杨尚其介绍，新中心主要职能是服务枢纽，针对临时没有预约的游客和市民，如果当天仍有预约名额未满，可以线下现场登记入园。线下登记名额主要来自线上退约或当天预约未满的名额，但这些名额不固定，建议大家还是尽量提前在线上预约。
