石家庄一家医院“一号管三天” 改善就医体验【今日】

石家庄一家医院“一号管三天” 改善就医体验。一次挂号管三天的举措正悄然改善患者的就医体验。自石家庄市第四医院全面推行这项诊疗惠民服务以来，已累计服务患者10.2万人次，合计减免挂号费用超过200万元。

看病是基本民生需求，但许多人在问诊过程中常遇到“检查结果出来了，医生却下班了”的情况。常规挂号仅限当天有效，患者及家属若想复诊需重新挂号，这不仅增加了额外支出，还降低了诊疗效率，影响就医体验。“一号管三天”政策的实施正是为了解决这一问题。

4月10日14时，怀孕28周的李婉莹因妊娠合并甲状腺功能减退来到石家庄市第四医院谈固院区产科门诊。接诊医生详细问诊后开具了甲状腺功能检测单，并告知她次日结果出来后直接来复诊，无需二次挂号。

李婉莹表示：“以前最怕的就是检查结果第二天才能拿到，还得再挂一次号、再排一次队。现在一次挂号管三天，看病方便多了。”第二天上午，李婉莹通过手机查询到检验报告已出。她打开手机上的医保码，在自助机上选择“二次回诊”并完成签到，系统顺利为她安排了复诊。

“一号管三天”意味着患者在医院就诊时，若因检查或检验不能当日完成或无法当日获取报告，在三日内（含首次就诊当日）携带检验或检查结果到同一科室复诊时，不需再次挂号。对于当天无法拿到诊断结果的患者来说，这项政策解决了时间差带来的挂号难题。

为了确保政策的有效实施，医院对挂号及病历系统进行了创新优化，能够自动识别患者的“三天内就诊记录”。同时，医院合理配比安排复诊顺序，既保证复诊患者顺利就诊，也避免对初诊患者造成无序加塞。

目前，石家庄市第四医院已在三个院区全面推行此项服务，适用于普通门诊、专科门诊及专家门诊，覆盖绝大多数门诊患者。石家庄一家医院“一号管三天” 改善就医体验！