4月24日下午5点20分许，在深圳普联科技园公交站内，王女士经历了一次因劝说灭烟而引发的冲突。当时正在下雨，约有10人在公交站的遮阳篷下等车，其中包括王女士和她的两位朋友。
王女士称，候车期间，有一名男子在公交站内抽烟。她请求该男子不要吸烟，但对方拒绝了，理由是这里没有禁烟标志，不属于公共场所。争执中，王女士用手中饮料浇灭了男子手中的烟头，饮料瓶落在地上。随后，男子捡起瓶子摔向王女士，虽然瓶子没有砸中，但里面的饮料泼到了她和朋友身上。王女士随即报警，双方被带到附近的玉塘派出所做笔录。
王女士提供的报警回执显示，她于当天下午5时22分向公安机关报警。在派出所配合调查期间，她在警方陪同下查看了事发现场的录像，并查询《深圳经济特区控制吸烟条例》确认了公共交通工具室外站台和等候队伍所在区域是控烟区域。然而，警方指出，违反控烟的行为可通过“别抽啦”小程序投诉和举报，由相关执法部门处理。警方认为，王女士的行为涉嫌侮辱他人，但她坚称自己只是想把烟浇灭，并无攻击意图。
王女士表示，她之前并不知道“别抽啦”这个小程序，以前都是通过口头劝解来制止吸烟行为。调解过程中，吸烟男子向王女士道歉，并承认公交站台也是控烟场所。当晚11时许，王女士离开派出所，而涉事男子仍留在那里配合调查。次日，王女士的朋友重访事发地点，发现公交站台上确实有明确的“禁止吸烟”标识。
