事故发生后,问界迅速与用户取得联系,并提供必要协助。

经现场确认,事故发生在车辆行驶过程中,因撞击前车掉落的大块金属部件,造成强物理冲击并持续拖行一段时间后导致起火。目前火已扑灭。初步调查显示,事发前车辆的三电系统状态正常,未发现其他自身异常,事故并非由车辆自身原因引起。
事故发生后,问界迅速与用户取得联系,并提供必要协助。

经现场确认,事故发生在车辆行驶过程中,因撞击前车掉落的大块金属部件,造成强物理冲击并持续拖行一段时间后导致起火。目前火已扑灭。初步调查显示,事发前车辆的三电系统状态正常,未发现其他自身异常,事故并非由车辆自身原因引起。