顾客称会所消费500付成了5000 奇葩顾客频现!现在的个别消费者在白嫖和耍赖上确实花样百出。面对难缠的顾客,很多人选择忍气吞声,因为与其较劲不如息事宁人。
最近,餐饮界也遭遇了“仅退款”的风潮。6月1日,有游客在广东汕头一家潮汕火锅店吃饭时,抱怨味道太淡,扬言要写5000字差评。他们认为实际味道与梦中的想象不符。这种行为让人感到无奈,有网友调侃说,不是火锅太淡,而是顾客太闲。
据店家负责人蔡先生介绍,当天有四名游客点了400多元的菜品,吃了大约40分钟后,突然声称锅底味太淡,牛肉有腥味,并威胁已写好5000字差评。他们要求减免部分费用,只愿意支付虾和鹅肝的钱。
爆料画面中,女顾客称卤水没有任何味道,与她梦中的味道完全不同。饭店厨师难道还要根据顾客梦中的味道来做饭吗?这显然不合理。况且,如果味道真的不符合预期,为何不在一开始就提出,而是在吃了七成之后才抱怨?
蔡先生为了挽回潮汕美食的印象,最终免单处理。他表示,虽然众口难调,但这种情况让他非常气愤。潮汕火锅本身比较清淡,这是其特色,为的是保留食材本味。开店五六年,他从未见过这样的顾客。
有人质疑,这些顾客是否真的在用餐后立即写出了5000字的差评。用差评来要挟店家,显得有些过分。网友认为,老板给他们免单的做法并不值得支持。让这些人得逞,可能会助长他们的嚣张气焰,继续用同样的套路“白嫖”其他店铺。
当然,理解老板的不易,毕竟经营和服务才是重点。在这种情况下,老板或许应该直接报警或联系市场监督管理部门介入,而不是一味妥协。维护社会和市场的公平正义是所有人的期待。








