8月31日，国家中医药管理局网站发布《关于涉中医药网络违规营销宣传问题调查处置情况的通报》，通报载明，多家以“香港大药房”名义开设的网店销售“透骨膏”“无湿丸”等产品，在直播营销中涉嫌虚假宣传。国家中医药管理局将相关线索移交市场监管部门后，京东、拼多多、小红书、抖音、快手等平台共下架无有效商标注册证及品牌授权的店铺35家、违规商品链接3318个、违规广告342条，并拦截违规素材460条。
此前的4月24日，澎湃新闻曾以《扫描“主播”｜单品销量破百万的直播间“生意经”：打香港大药房品牌，产品基本产自内地》为题，曝光了以“香港大药房”名义售卖相关产品的乱象，商家将产自江西、福建等内地工厂的普通日用品或食品如透骨膏、无湿丸等包装成源自香港的“权威药品”进行销售。
9月1日，澎湃新闻在各大网购平台发现，以“香港大药房”为关键词进行检索，均显示暂无搜索结果。但有商家将店铺中涉“香港大药房”字样的名称更换后，继续售卖相关产品。
澎湃新闻在抖音、淘宝、拼多多及京东平台对“香港大药房”进行检索后发现暂无搜索结果。
澎湃新闻曾报道，所谓“香港大药房”网店的产品基本产自内地
澎湃新闻此前报道，名为“香港大药房有限公司官方旗舰店”的店铺在直播时，反复强调店铺为平台的独家正品渠道，制造稀缺感与权威性，利用消费者对“香港药品”的信任心理，误导其相信产品源自香港。
据店铺页面，在售产品包括透骨膏、透骨贴、无湿丸、真菌王皮肤膏、正洛油、鼻灵通等。
“香港大药房有限公司官方旗舰店”部分销售产品
澎湃新闻观看该店铺多场直播发现，主播常以模糊表述、规避疑问等方式暗示疗效。在主播的直播话术中，店铺热销产品透骨膏不仅适用于多种人群，还适用于除了脸部之外的所有身体部位，引导消费者将其视为可缓解身体不适、具备养护作用的产品。
澎湃新闻查询产品信息后发现，透骨膏产地为江西省吉安市，无湿丸产地为福建省厦门市，睡眠香膏产地为江西省宜春市，产品生产、发货环节均在内地完成，并非香港生产。然而，在直播过程中，主播并未主动、明确向消费者告知产品真实产地，仅在商品详情页以小字标注“本产品为中国内陆工厂生产及销售，不得代替药品”，刻意弱化关键信息。
此外，澎湃新闻梳理买家在评论区晒出的产品包装发现，该店铺热销的透骨膏并非食品、药品或医疗器械，仅属于普通日用品，其包装上明确标注“本品不能替代药品和医疗器械治疗疾病”。而店铺内销售的无湿丸、阿胶红参归芪丸等产品，包装标示的食品生产许可证编号以“SC106”开头。根据国家市场监督管理总局《食品生产许可管理办法》及食品生产许可分类目录，食品生产许可证号中“SC”后三位为类别编码，“06”对应类别为固体饮料，并非药品或特殊医学用途食品。
涉“香港大药房”的相关消费投诉众多，多指其冒用品牌等
据蓝鲸新闻3月1日报道，记者在电商平台以“香港大药房”为关键词检索后发现，有十余家名称相似的店铺，包括“香港大药房有限公司旗舰店”“香港大药房有限公司正港专卖店”“香港大药房有限公司云朴专卖店”等。且店铺LOGO风格高度统一，以繁体字为底纹，采用红、白、黑、黄配色，招牌上醒目地标注着“始于1841年”“百年老店”等字样。上述网店内售卖无湿丸、透骨膏、气血丸、睡眠香膏等多种产品，销量动辄过千，但包装信息显示产地为江西、湖北、湖南、青海、福建等地，唯独不见香港。
