不久前,江西南昌的网店老板王女士收到商品投诉。对方称其售卖商品的包装、证书不符合国家标准,要求退一赔三。王女士第一时间下架商品,按市场监管部门要求完成整改。可整改之后,投诉仍源源不断涌来。
为避免影响网店生意,王女士无奈选择花钱消灾。她将遭遇分享给同行,不少同行表示也遇到了同类索赔。他们怀疑是同一伙人所为,立即报警。

警方调查发现,犯罪嫌疑人李某、仇某等人,都在短时间内批量对商家发起投诉,索赔金额从100元到500元不等。他们都是翟某的“弟子”,交学费后,专门学习索赔话术、套路,甚至扎堆举报指定商品。
经查,翟某等人以“商品维权”为幌子,恶意投诉举报各类商品数千次,并在网上招收学员加入“维权群”,传授恶意索赔技术,非法获利,涉案金额近20万元。目前,犯罪嫌疑人翟某等人已被警方抓获。








