10月31日中午，杨澜发布了一条消息：“大家不必担心，直播带货没有那么简单。”然而，直播间里却出现了另一句话：“伐冰之家，不畜牛羊。”这句话出自《礼记·大学》，意思是富贵人家不应去争夺小利。杨澜在2010年以70亿身家登上胡润富豪榜，而她在直播间推销的商品大多是四件套、暖风机、抽纸等价格在0到300元之间的物品。
杨澜曾采访过基辛格，做过《杨澜访谈录》。但在镜头前，她却捏着被角说“手感你摸过就知道”。这种反差让网友们感到不适，于是引用了古文来表达不满。
杨澜解释说，在特殊时期，公司常规业务受到影响，为了维持运转和员工利益，她尝试与MCN机构合作进行电商带货。但经过一段时间的尝试后，她发现带货是一门极其专业的功夫，自己并不擅长。特殊时期结束后，合约到期，她便将精力重新投入到传媒和教育业务上。她引用孟子的话：“人有不为也，而后可以有为。”认为专业的事应交给专业的人来做。虽然她不适合在直播间卖百货，但她一直在传播非遗和做女性成长话题。
她的直播成绩不算差，首秀4个小时卖出31500单，观看量约260万。后来还推出了一门299元的语言课程，售出约1.2万件。然而，争议一直存在。有人评论说知性女性不适合带货，还有人直接建议她停止直播。媒体复盘时提到，她在直播中表情拘谨，眼神时不时瞟向提词器，相比之下，旁边的小助理则更加活跃。
