近期,“取消外卖”“下架外卖”等话题在短视频平台持续传播扩散。这些视频呈现出明显的模板化,且通常由多个账号在短期内批量生产,看似是个别餐饮商家的表态和呼吁,实则是深谙“情绪即流量”的MCN机构炮制的舆论噱头。
视频中有人举起写着“取消外卖关闭直播 恢复实体繁荣”的红横幅。有的视频只有标语、全程静默,靠着朴素画面博取网友共情;有的刻意加码戏剧桥段,安排店员“押送”老板、头戴塑料袋下蹲,制造冲突感。这根本不是商家自发的维权呐喊,而是MCN机构流水线批量生产的爆款模板。商家掏钱买下脚本,目的是蹭热点引流,招揽顾客到店消费。

这套流量打法逻辑清晰,运营方抓取“实体店经营艰难”的普遍焦虑,把标准化剧本卖给各地门店。不少门店一边拍视频抵制外卖,一边正常接外卖订单,甚至从未上线外卖的小店也跟风举横幅博关注。粗糙的拍摄质感消解了观众的戒备,让人误以为是店主的真情倾诉。说到底,其玩法内核就是一句话:情绪即流量,对立易出圈。
餐饮小店的生存压力并非凭空编造。平台佣金、客流分流、同业竞争都是线下经营者实实在在的难题。网友愿意点赞转发源于对实体经济的共情,这份善意值得尊重。但流量玩家利用了这份共情,刻意塑造非黑即白的叙事,把外卖塑造成实体衰败的“元凶”,暗示只要下架外卖,实体就能重回繁荣。这种简单化归因回避了行业生态的复杂关系,只负责点燃情绪,不提供解决路径。
外卖从来不是实体店的天敌,它只是多一条经营渠道。不少门店线上线下双向赋能,堂食外卖互为补充。倘若产品、服务缺乏竞争力,就算关掉外卖也留不住食客。平台经济存在佣金、流量分配等现实痛点,解决之道在于监管规范、多方协商,在规则框架里慢慢理顺,靠演戏拉踩、煽动对立博热度于事无补。








