试戴金镯子10秒被索赔 中国黄金回应 正处理此事给满意回复【今日】

日前，一位女子带着孩子在中国黄金门店购物时，在营业员的注视下试戴了一款黄金手镯。试戴时间不超过10秒，但取下手镯后，营业员称手镯变形，要求赔偿1000元，否则不让她们离开。女子随后报警。民警到场后指出，商品陈列即默认可试戴，若金镯子易变形，应提前告知顾客。民警建议调取监控查看当时情形，确定手镯是否真的变形，但店员拒绝提供监控录像。11月13日，中国黄金工作人员表示，相关部门已经在处理此事，并会给予消费者满意的答复。