今年第18号台风“沙德尔”来袭，浙江省防指于8月27日20时将防台风应急响应提升至Ⅰ级，全省进入临战状态。这已经是两个月内第三个正面影响浙江的台风。台风密集来袭不仅考验城市的防灾能力，也让不少市民产生了新的疑问：刚赔完上一个台风的损失，这个台风又受灾了，保险还能再赔吗？重复损失怎么算？
面对“沙德尔”，浙江辖内多家保险机构迅速响应，从灾前预警到灾后理赔全线部署。太平洋产险浙江分公司推出车险“四减免、三加快”服务，简化材料和流程，加快定损速度。人保寿险浙江省分公司启动重大突发事件应急预案，提供无保单、无事故证明理赔，并取消定点医院限制等措施。浙江人保财险召开防御台风专题调度会议，投入大量人力物力进行风险排查和预警提示。太平人寿浙江分公司推出八项应急服务举措，主动上门服务并简化理赔流程。中国人寿财险浙江省分公司也推出十五项专属暖心服务，覆盖防灾预警、查勘施救、理赔支付、人伤保障全流程。
大家人寿浙江分公司启动五项绿色通道服务和五项人文关怀服务，简化理赔材料并提供远程收取理赔材料服务。友邦人寿同步启动应急预案，推出六项理赔服务，包括主动排查客户出险信息和免除部分证明材料。平安健康保险浙江分公司成立理赔应急小组，推出六项预案，确保快速理赔。中国大地保险则发布全方位防灾减损指南，提醒客户提前做好隐患排查，并通过多种渠道实现远程快速定损。
结合多位保险从业者的建议，整理了连续台风季的理赔要点：每次受灾都要及时报案；做好证据留存；及时修复避免损失扩大；关注保险金额和累计限额；配合查勘如实告知。目前，全省各级保险机构均已进入应急值守状态，救援力量和物资前置到位，理赔热线24小时畅通。台风过境后，各公司将按照“应赔尽赔、能赔快赔”的原则，加快案件处置，全力保障人民群众生命财产安全。了解规则、及时报案、做好防护，才是面对连续台风最稳妥的姿态。
